db다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 그리고 긴급출동에 관해 정리해 보려고 합니다.
사고 발생시 콜센터 전화번호를 통해 요청을 하셔야 하며 이외에 가입상담, 변경, 해지, 각종 증명서 발급, 긴급출동서비스를 이용하실 수 있기 때문에 꼭 db다이렉트 자동차보험 고객이시라면 알아두시기 바랍니다.
1.DB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 안내
db다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호는 1588-0100 입니다. 해당 ARS로 단순 긴급출동 서비스 및 사고접수 뿐만아니라 가입상담, 변경, 해지, 증명서 발급, 운전자보험 및 일반 여행자보험 가입도 가능합니다.
2. db다이렉트자동차보험 고객센터 운영시간 안내
긴급출동서비스 및 자동차 사고접수는 365일 24시간 운영됩니다.
이외 보험가입, 변경 및 해지, 증명서 발급, 대출 서비스는 평일 오전9시 ~ 오후 6시까지
– DB자동차보험 ARS 긴급출동
ARS 1번을 누르시면 바로 차량 고장 긴급출동서비스로 연결됩니다.
– DB자동차보험 사고접수
ARS 2번을 누르시면 자동차 사고접수가 가능합니다. ARS 2 – 2번은 증명서 발급
– DB자동차보험 변경 및 해지
ARS에서 6번을 누르시면 보험 상담 및 계약 변경, 해지를 안내받으실 수 있습니다.
- 보험계약 주요 내용 문자안내
- 단기운전자 확대특약 변경
- 해지 서류 및 접수방법 문자 안내
- 주행거리 특약 가입 및 만기 정산
- 주소 등 개인 정보 셀프변경
- 상담사 연결
– DB다이렉트자동차보험 대출안내
ARS 7번을 누르시면 보험대출에 대한 안내를 받아보실 수 있습니다
- ARS 7번 – 1 = 보험계약 대출신청
- ARS 7번 – 2 = 보험계약 대출상환
- 보험계약대출 신청 및 상환
- 보험계약대출 내역 문자 안내
- 신용대출 신청 및 상환
- 담보대출 신청 및 상환
– 보험관련 각종 증명서 발급
ARS 8번을 누르시면 보험증권 및 자동차보험 가입증명서, 질병상해 청구서, 자동차 사고 접수 증명서, 서비스센터 위치 안내, 고객불편사항 접수, 기타 증명서 발급이 가능합니다.
3. 청각장애인 문자전용서비스
청각장애인 문자 전용서비스로 긴급출동 및 사고접수만 가능하며 010 – 9460 -1234로 전화하세요.
